ОБЩИ УСЛОВИЯ

MYSTERY GAMES BG е специализиран магазин и сервиз за продажба на обновена техника втора употреба, диагностика, ремонт и изкупуване на гейминг конзоли, игри, аксесоари и части. Посещавайки и разглеждайки съдържанието на този уебсайт, Вие се съгласявате с нашите Общи условия, Политиката ни за поверителност, както и с използването на бисквитки.

Настоящите общи условия уреждат условията за използване на www.mysterygames.bg, наричан по-долу за краткост „уебсайта“.

Уебсайтът се управлява от ПЛЕЙСТЕЙШЪН МИСТЕРИ БОКС ЕООД с ЕИК 207538808, по-долу за краткост „Оператор“. При необходимост можете да се свържете с нас посредством следния имейл адрес: hello@mysterygames.bg

Чрез използването на Уебсайта потребителят се съгласява с настоящите общи условия. Ако не сте съгласни със същите, следва да се въздържате от използване на Уебсайта.

1. Интелектуална собственост

1.1. “PLAYSTATION”, “PS5”, “PS4”, “PS3, “PS2”, “PS1”, “DUALSENSE”, “DUALSHOCK”, “PLAYSTATION SHAPES LOGO”, “SHARE FACTORY”, “PLAY HAS NO LIMITS” и всички PLAYSTATION лога и изображения са регистрирани търговски марки, собственост на SONY INTERACTIVE ENTERTAINMENT INC. „SONY“ е регистрирана търговска марка, собственост на SONY GROUP CORPORATION. Всички други имена на продукти, услуги, лога, изображения и/или имена на компании, използвани в този уебсайт, са търговски марки и са собственост на съответните им притежатели и/или лицензодатели. Същите са защитени от Закона за авторското право и сродните му права.

1.2. При копиране или възпроизвеждане на информация вън от допустимото, както и при всяко друго нарушение на правата на интелектуална собственост върху ресурсите на Оператора, Операторът има правото да претендира обезщетение и за претърпените преки и косвени вреди в пълен размер.

2. Ограничаване на отговорността

2.1. Операторът предприема необходимите мерки, за да поддържа съдържанието на Уебсайта актуално, но не носи отговорност за действителната актуалност на същото. Във връзка с това Операторът не носи отговорност за вреди, в това число преки и косвени вреди, включително пропуснати ползи, които потребител на Уебсайта би понесъл при каквито и да е обстоятелства, свързани с публикуваното съдържание на Уебсайта и достъпа до същия. Използвайки Уебсайта, потребителите поемат всички рискове, свързани с това, включително всеки риск за крайни потребителски устройства, софтуер или данни на потребителите.

2.2. Доколкото в съдържанието на Уебсайта се съдържат препратки към съдържание, позиционирано извън същия потребителят е запознат с факта, че Операторът няма контрол върху същото и не носи отговорност за последиците от активиране на препратки, водещи извън Уебсайта.
Операторът не носи отговорност за злонамерени действия от страна на трети лица, обект на които би могъл да стане потребителя, при използване на Уебсайта. Потребителят използва Уебсайта на своя отговорност.

3. Регистрация на потребители

3.1. Операторът запазва правото си да предоставя част от съдържанието на Уебсайта единствено на потребители, които са регистрирали свой потребителски профил на Уебсайта. Съответното съдържание, ограничено единствено до регистрирани потребители, следва във всеки един момент да бъде обозначено като такова от страна на Оператора.

3.2. При създаване на потребителски профил потребителят се съгласява, че Операторът ще обработва неговите лични данни съобразно с правилата на Политиката за защита на лични данни, публикувана на Уебсайта.

4. Използване на уебсайта

4.1. Доколкото Операторът е предвидил възможност за потребители да качват съдържание в Уебсайта, същите следва да не качват клеветническо, нецензурирано, обидно, порнографско или по друг начин незаконно или противоречащо на морала съдържание.

4.2. Потребителите следва да използват Уебсайта добросъвестно, в това число да не предприемат злонамерени действия, които да могат да се отразят на достъпността на съдържанието за трети лица или използването на Уебсайта изобщо.

5. Условия за доставка

5.1. Всички пратки се доставят посредством куриерска фирма Еконт.

5.2. Поръчки направени до 16:00ч. в работни дни се доставят в рамките на следващия работен ден.

5.3. Поръчки направени след 16:00ч. се обработват на следващия работен ден. Доставката се извършва в деня след обработване на поръчката.

5.4. Всички стоки се изпращат с преглед и тест.

5.5. Разходите по доставката са за сметка на потребителя.

5.6. Поръчки направени в Събота, Неделя и официални почивни дни се обработват на следващия работен ден. Доставката се извършва в деня след обработка на поръчката.

5.7. За пратки до по-малки населени места, където куриерската фирма има конкретен седмичен график за разнос, се спазва съответния график.

5.8. Максималното тегло и максималната стойност на наложен платеж на всяка пратка се определя от метода на доставка на куриерска фирма Еконт.

5.9. При недостатъчна наличност на заявените продукти, се получава кратко забавяне на доставката, като клиентът бива уведомомен от служител на MYSTERY GAMES BG за забавянето чрез обаждане по телефона или имейл.

5.10. MYSTERY GAMES BG не гарантира наличността на поръчаните стоки.

5.11. MYSTERY GAMES BG запазва правото си да ограничава максималните количества на покупка на един артикул в една поръчка.

6. Условия за връщане

6.1. Ако закупената от Вас стока не отговаря на очакванията Ви, винаги можете да я върнете или замените, като първо трябва да ни уведомите за това. Уведомяването става чрез използването на формата за контакт, намираща се на нашия уебсайт: www.mysterygames.bg/kontakti

6.2. Връщането на стоката става чрез куриерска фирма Еконт. Срок за връщане на стоката: 14 дни от датата на доставка.

6.3. Процедурата по връщане е следната:

6.3.1. Използвайте контактната форма на уебсайта, за да ни уведомите за отказа в предвидения за връщане срок.

6.3.2. Ако сте платили стоката с наложен платеж или искате да Ви върнем парите обратно по този начин – изпращате пратката с наложен платеж към нас , която ние ще платим в рамките на 7 работни дни и ще си получите парите на адрес който сте посочили за получаване.

6.3.3. Ако сте платили с карта – ще получите парите си обратно чрез превод по същата банкова сметка.

6.4. Ако стоката е с фабричен дефект, се заменя БЕЗПЛАТНО от нас, като това се установява в присъствието на куриер или в офиса на куриера .

6.5. Разходите по връщането са за сметка на потребителя.

6.6. Потребителят носи отговорност за намалената стойност на стоките, причинена от изпробването им.

6.7. Върнатите стоки трябва да отговорят на следните задължителни условия:

6.7.1 Да са в оригиналната си опаковка и да не е нарушен търговският им вид (разкъсана опаковка, премахнати етикети, липсващи части и други).

6.7.2 Да не са употребявани

6.7.3 Да са придружени с всички съпътстващи доставката и стоките документи, включително, но не само касова бележка или фактура, инструкция за употреба, гаранционна карта и други.

6.8. Упражняване на правото на връщане чрез друга куриерска фирма или по начин различен от инструкциите по-горе, НЯМА ДА БЪДЕ УВАЖЕНО.

6.9. Заявките се обслужват до 7 работни дни.

7. Други разпоредби

7.1. Операторът запазва правото си да изменя настоящите общи условия по свое усмотрение като във всеки един момент актуалните условия за ползване на Уебсайта ще бъдат публикувани на същия.

7.2. По всички неуредени от настоящите Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България.

Условия при ПОС ТЕРМИНАЛ: ( БАНКА ДСК )

1.            Плащане с дебитна/ кредитна карта посредством виртуален POS от Банка ДСК.

2.            Видове карти, които се приемат: дебитни, кредитни и бизнес карти Visa и Mastеrcard , B-card

3.            Транзакциите се осъществяват посредством програмите за сигурност MasterCard Identity check и VISA Secure.4

4.            Не съхраняваме данни за банковите карти, използвани за плащане чрез сайта.

5.            При необходимост от връщане на сума, платена с банкова карта, сумата се възстановява по картата, с която е извършено плащането.